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宴伴侶 婚慶顧問——G酒Y市婚宴市場運作紀實
作者:佚名 時間:2003-9-1 字體:[大] [中] [小]
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2002年白酒行業(yè)的競爭更加激烈,外行的紛紛進入也加劇了這種競爭。在此不利情況下,筆者服務的G酒業(yè)公司,通過對自有資源及宏觀競爭環(huán)境進行客觀地分析,權衡利弊,決定在2002年將喜宴市場作為突破口,以江蘇Y地級市為試點,獨辟蹊徑,從細分市場中智取蛋糕。
喜宴市場機會分析
1.喜宴市場具備白酒消費的巨大容量。 結婚宴請,白酒更是不可或缺。依據(jù)中國的民俗習慣,結婚往往要大宴賓客,用酒量極大。同時從每年的4月開始一直到年終,都是結婚旺季。
2.婚宴市場缺乏強勢的白酒領導品牌;檠缡袌龅牡案庖灿胁簧倨髽I(yè)覬覦已久,但各地市場區(qū)別之大,根本無法確定一個白酒領導品牌。
3. 婚宴市場影響面廣,口碑流傳頻率高,有利營造市場氛圍。調查資料顯示,口碑的推薦作用對白酒品牌選擇的影響相當大。通過婚宴市場建立的口碑,可信度大,信息干擾少,傳播效率高。做好了喜宴市場,還有利于其他渠道的推廣。
G品牌的優(yōu)劣勢分析
由于公司原先制訂的品牌發(fā)展計劃中并未將婚宴市場列入主攻目標,現(xiàn)在戰(zhàn)略發(fā)生變化,產(chǎn)品規(guī)劃、推廣策略都要調整。鑒于資金、人力等資源的有限及時間的緊迫性,公司采取了兩條腿走路的策略,即,針對婚宴特點,委托設計公司,開發(fā)新的外包裝;公司內部總動員,對G品牌進行SWOT分析,找出符合婚慶酒的亮點和賣點。
優(yōu)勢:產(chǎn)品包裝以紅色為主,外觀喜慶,與民俗習慣及婚慶場合熱鬧氣氛相吻合;品牌名稱寓意吉祥,是辦喜事時常用的好口彩;產(chǎn)品定價合理,價位分布科學,符合多數(shù)消費者的心理可承受價位;五糧釀造,品質優(yōu)異,濃香型,口感接受度高;前期市場已有投入,在目標消費群中有一定知名度;各級營銷人員市場實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,敬業(yè)、熱忱、有沖勁等。
劣勢:品牌個性不清晰,未能與婚慶產(chǎn)生直接聯(lián)想;現(xiàn)有產(chǎn)品包裝缺乏顯著針對性,類似包裝的商品比比皆是;前期投入未與婚慶結合,資源產(chǎn)生浪費,并削弱了今后運做市場的資金實力;屬于白酒新貴,目標消費者嘗試購買率低,品牌信任感尚未建立;終端陳列及維護無統(tǒng)一標準,鋪市質量普遍不高;二批商開發(fā)有難度,經(jīng)銷商對選擇代理新品牌白酒普遍謹小慎微等。
婚宴渠道市場攻略
品牌形象重塑。品牌個性:開朗,自信,成熟,樂于助人,具有知性美和親和力;品牌聯(lián)想:女性,知音姐姐,知書達禮,品位不凡,交游廣泛,喜歡熱鬧場合;推廣主題:喜宴伴侶,婚慶顧問。
市調證明,要想真正拓展婚宴渠道,目標消費者需要得到包含更多利益承諾(精神與物質兩方面)的商品和服務。因此,我們不能簡單地賣喜酒,而是要結合婚慶服務做好文章——這就是真正吸引消費者、并有望在目標消費群中樹立婚宴市場品牌“婚慶酒”地位的關鍵所在。
營銷工具的選擇與設計。選擇原則:美觀實用,新穎別致,在終端布置、促銷活動或婚慶場合經(jīng)常使用,最好能長期保存;設計原則:喜慶、高雅、醒目、淡化商業(yè)味道、產(chǎn)品標志明顯但不生硬、人情味濃;工具舉例:年歷、海報、產(chǎn)品展示臺、產(chǎn)品宣傳單張、圓型與心型氣球、喜字貼、來賓簽到簿、請柬、座位安排表等。
挺進特殊終端爭奪眼球,做到先聲奪人,促進間接銷售。特殊終端的選擇要求與婚慶相關,或是目標消費群辦理結婚事宜的必經(jīng)環(huán)節(jié),允許進行白酒陳列或宣傳(包括隱性宣傳與口碑推薦)、產(chǎn)品信息可直接傳達費用低耗的場所。例如:
1.各市、縣、鎮(zhèn)民政局結婚登記處。政府機關原則上是不允許進行商業(yè)宣傳,但可通過贈送樣酒與年歷等小禮物公關,爭取工作人員對隱性宣傳品發(fā)放的配合。如,每對新人成功注冊后,可獲贈寫有祝福話語和產(chǎn)品信息的喜帖式賀卡與一套用于布置新房的大紅“喜”字,使其對我公司的白酒品牌留下先入為主的好印象。而登記處懸掛的我公司精美年歷、辦公桌上的臺歷也在無意間起著品牌的提示作用。
2.婚紗影樓。可采用雙向合作、聯(lián)合促銷的方式介入。首先, 要博取影樓的好感,在影樓的促銷中,主動提出將G牌白酒作為贈品,送給每對拍照的新人;其次,說服 影樓留出專門一角供G牌白酒進行陳列布置,發(fā)放喜帖及促銷信息,努力營造婚慶專用酒的氣氛;方法選擇上,可將“G牌白酒+某某婚紗攝影”捆綁促銷,并設置較大幅度的讓利,同時贈送婚慶配套服務等,給目標消費者實在的利益承諾。
3.婚慶服務公司;静僮魉悸吠盎榧営皹恰,但可以做得更專業(yè),服務更周到細致,從而提高目標 消費者的品牌信任度。
4.與當?shù)刂南蔡欠咒N點或經(jīng)營部聯(lián)營。經(jīng)銷商采用將喜糖與白酒搭售折扣的方式,讓消費者在享受優(yōu)惠與方便(喜糖喜酒一次購全)的同時,不經(jīng)意間擠走了競爭品牌,搶得市場先機。有鑒于此,我們迅速將此模式提煉并推廣,在銷售政策上也向喜糖分銷點做了傾斜。
5.進一步維護原先已開發(fā)的酒樓、商超等常規(guī)終端。在人力資源有限的情況下,重點加強A類終端的陳列、維護工作。并圍繞“喜宴伴侶,婚慶顧問”的主題,提供氣球、彩帶、喜字貼、鮮花等物資,協(xié)助酒店進行婚宴布置。
婚宴市場促銷實戰(zhàn)案例
1. G酒為新人提供真情回報。時間,全年不間斷。開通婚慶熱線,設立婚慶專家,免費提供婚禮相關問題咨詢。為新人婚慶方案提供合理建議,比如:選擇什么檔次酒樓,蜜月旅行路線咨詢等,也可根據(jù)新人婚慶預算進行全程婚慶策劃。代辦婚慶服務,比如:花車禮服租借,主持人邀請,VCD拍攝及制作,蜜月旅行事宜聯(lián)系等。享受折扣優(yōu)惠,比如:在指定酒店舉辦婚禮者,可享受特價酒宴及G牌白酒讓利優(yōu)惠等。
2. 買酒抽獎送旅游。香格里拉蜜月探險之旅。時間,“五·一”前后的結婚高峰期。目的,因新婚夫婦多有蜜月旅行的計劃,在結婚高峰期推出“買酒抽獎送旅游”活動,既可擴大G牌白酒在“五·一”婚宴市場中的份額,又加速了品牌的傳播。流程,信息傳播→買酒送獎券,填妥表格→開獎,公證處公證→通知中獎者→媒體公告→旅游歸來,中獎者談感受,并在媒體以軟文形式發(fā)布。
3. 贊助集體婚禮。玫瑰婚典,十月情緣。時間,“十·一”前后的結婚高峰期。機會,Y市市政府、婦聯(lián)及婚慶公司計劃在10月舉辦一期集體婚禮,邀請100對新人參加,并面向社會征求贊助商。憑借與婚慶公司的良好客情關系,G牌白酒以相當優(yōu)惠的條件取得活動冠名權及白酒類唯一指定品牌,并巧用自有的宣傳品穿插布置于婚禮現(xiàn)場,收到很好的視覺及宣傳效果。信息傳播,搭集體婚禮宣傳的順風車,主流媒體爭相報導,省錢省力且傳播效率高。
4.路演促銷:愛要大聲說出口。
時間與地點:9月——10月間的3個周末,分別選擇在廣場、百貨商店大堂及大型超市門口等人流密集場所舉行。
目標參加對象:情侶夫妻檔為主,母子父女檔為輔。
策劃思路:“愛你在心口難開”的時代已成為過去,新世紀的青年要敢于表達,有愛就要說出口。作為“喜宴伴侶,婚慶顧問”的G牌白酒,希望能鼓勵并見證各位對愛人真摯甜蜜的愛的表達,從而策劃此案,以喚醒各位不輕易流露的內心情感,并達到提升G牌白酒親和力及美譽度的目的。
活動方式:在主持人的煽情鼓勵下,邀請情侶或夫妻檔的任何一方上臺表達對愛人的真情愛憐,言語最感人、最富創(chuàng)意、掌聲最熱烈者勝出,前三名給予獎勵,參加者皆可獲得帶有G牌標志的紀念品一份;現(xiàn)場另設展臺進行產(chǎn)品的優(yōu)惠讓利銷售。
活動反響:吸引了大批觀眾,主持人幽默熱情,參賽者踴躍,現(xiàn)場氣氛熱鬧、輕松、健康,通俗而不庸俗,G牌白酒留給大家美好的印象,同時也有效帶動了現(xiàn)場銷售。
媒體優(yōu)化配合
面對資訊豐富的Y市,如何使G品牌集中傳播到目標消費群,突顯品牌“喜宴伴侶,婚慶顧問”的定位?我們從目標消費群的生活特征、消費行為及接觸媒體頻率、媒體爆光率等因素出發(fā),以低耗高效為原則,側重地面?zhèn)鞑,輔以報媒支持,為G牌白酒量身訂做了有效的媒介優(yōu)化組合方案。
報刊軟文刊登。向目標消費者深入介紹產(chǎn)品、企業(yè)及品牌內涵,建立消費者信任和忠誠度,全年連續(xù)刊發(fā)。軟文撰寫要符合以下要求,其中尤以前三項為重點:從不同角度介紹產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及優(yōu)異品質;事件行銷及專題促銷活動的跟蹤連載報道;目標消費者感想及建議的提煉總結;特殊終端客戶的肯定與支持。
報紙副刊開辟“喜宴伴侶,婚慶顧問”專欄,定期介紹婚慶禮儀知識。電臺廣播:選擇交通臺、生活頻道等,以硬廣告或軟文朗誦的形式,傳播品牌信息。在信息干擾少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村市場使用,效果較好。
在A類商超終端的促銷DM上登載產(chǎn)品優(yōu)惠信息。有可能的話,說服商超在結婚旺季增設DM婚慶彩頁,將婚慶相關產(chǎn)品(喜糖、喜煙、喜酒等)在目標消費群中進行集中傳播。
營銷“定位論”告訴我們:率先進入消費者頭腦的概念或產(chǎn)品,將占據(jù)該品類產(chǎn)品的最大份額,并能輕易確立領導地位。G酒在2002年通過細分市場,準確抓住空白點,先人一步,于Y市婚慶渠道嶄露頭角,演繹了一出弱勢品牌另類營銷的好戲,在第十個月時就提前完成了全年的銷量任務;“喜宴伴侶,婚慶顧問”的推廣主題也順利走過了導入期,正健康地向成長期、成熟期推進!